Jak poprosić o zwrot
Płatności przyjmuje nasz odsprzedawca Paddle, więc Paddle również dokonuje zwrotów. Możesz poprosić o zwrot na dwa sposoby:
- na stronie paddle.net, gdzie znajdujesz swój zakup po adresie e-mail, którym płaciłeś, i tam składasz wniosek o zwrot;
- albo e-mailem na adres hello@runningcat.dev, podając adres e-mail swojego konta; wtedy prosimy Paddle o zwrot pieniędzy.
14 dni liczy się od dnia pierwszej płatności za plan. Odnowienia oraz różnica pobrana przy przejściu na wyższy plan nie podlegają zwrotowi. Zwrot obejmuje pełną kwotę tej płatności wraz z podatkiem i wraca na kartę lub konto, z którego płaciłeś. Jak szybko pojawi się tam zwrot, zależy od Twojego banku.
Po zwrocie
Po zwrocie płatności za subskrypcję anulujemy subskrypcję, a Twoje konto wraca do planu bezpłatnego z jego limitami. Konto i klucze pozostają.
Anulowanie bez zwrotu
Plan możesz anulować w dowolnym momencie na stronie konta. Trwa on wtedy do końca opłaconego okresu i nie odnawia się. Poza pierwszymi 14 dniami reszta okresu nie podlega zwrotowi, chyba że całkowicie zakończymy świadczenie usługi, jak opisuje pkt 10 regulaminu.
Jeśli kupujesz jako konsument
Ta polityka uzupełnia prawa, które masz na podstawie prawa konsumenckiego i warunków dla kupujących Paddle; nie zastępuje ich.